HetznerPay
راهنما

سوالات متداول پرداخت ارزی

پاسخ کوتاه به پرسش‌هایی که قبل از پرداخت Hetzner، PayPal یا خرید از سایت خارجی بیشتر مطرح می‌شوند.

پرسش‌های پرتکرار

اگر سؤال شما اینجا نیست، از صفحه تماس پیام بدهید.

چه پرداخت‌هایی انجام می‌شود؟

پرداخت فاکتور Hetzner، پرداخت‌های PayPal و بررسی پرداخت در سایت‌های خارجی از خدمات اصلی هستند.

مبلغ نهایی چه زمانی مشخص می‌شود؟

بعد از دریافت لینک یا فاکتور، مبلغ و ارز بررسی می‌شود و هزینه نهایی قبل از انجام سفارش اعلام می‌شود.

آیا رمز حساب لازم است؟

برای پرداخت عادی نباید لازم باشد. رمز ایمیل، رمز حساب و کد 2FA را ارسال نکنید.

اگر پرداخت رد شد چه می‌شود؟

متن خطا و شرایط سفارش بررسی می‌شود. تلاش تکراری بدون بررسی علت توصیه نمی‌شود.

Refund چطور انجام می‌شود؟

اگر پرداخت انجام نشده باشد وضعیت وجه بررسی می‌شود؛ اگر مقصد Refund صادر کند، تسویه به دریافت واقعی وجه از مقصد وابسته است.

HetznerPay نماینده رسمی Hetzner یا PayPal است؟

خیر. HetznerPay یک سرویس مستقل است و وابستگی رسمی به Hetzner Online GmbH یا PayPal ندارد.

سؤال شما پاسخ داده نشد؟

مشخصات سفارش یا سؤال را برای پشتیبانی ارسال کنید.

HetznerPay

سرویس مستقل پرداخت ارزی برای Hetzner، PayPal و پرداخت در سایت‌های خارجی.